Від замовлення до ключів — і далі.

Ваші клієнти відстежують замовлення в реальному часі. Ви отримуєте на 70% менше дзвінків, вищий апсейл і лояльність — без додаткової роботи та без змін у DMS.

Замовити демо — 30 хв Дізнайтесь, як це працює
Працює у виробництві — Autorud

3-6 місяців тиші — рецепт втрати клієнта

Клієнт телефонує, консультант не знає

Повторювані запитання про статус замовлення створюють фрустрацію з обох сторін. Консультант втрачає 6–8 год. на тиждень на дзвінки замість продажів.

Нульове залучення після підписання договору

Між замовленням і видачею не відбувається нічого. Емоції згасають, а шанс на допродаж аксесуарів і сервісних пакетів втрачається безповоротно.

Втрачений дохід від допродажу

Конверсія апсейлу без системи складає ~5%. З контекстними пропозиціями в додатку зростає до 22%. При 100 замовленнях на рік це десятки тисяч злотих.

73% клієнтів розглядають зміну дилера після негативного досвіду в період очікування автомобіля

MyCarApp — цифровий супутник клієнта від замовлення до видачі

Замовлення
Відстеження в реальному часі
Квізи та навчання
Самонавчання моделі
Персоналізовані пропозиції
Видача автомобіля
Післяпродажне обслуговування

Відстеження статусу замовлення в реальному часі

Клієнт бачить 10 етапів виконання — від замовлення на заводі, через виробництво і транспортування, до підготовки в салоні. Без дзвінків.

Автоматичні сповіщення push, email і SMS

Кожна зміна статусу надходить клієнту автоматично — через обраний канал. Консультант не повинен пам'ятати про інформування.

Гейміфікація та навчання про обрану модель

Квізи, значки, рейтинги та самонавчання функцій авто. Клієнт знайомиться зі своїм автомобілем ще до видачі, що скорочує час handover на 50–70%.

Інтелектуальний допродаж аксесуарів і пакетів

Персоналізовані пропозиції аксесуарів, сервісних пакетів і страхування, адаптовані до конфігурації авто та етапу замовлення.

Впровадження за 3 кроки — без змін у DMS

Підключіть дані замовлень

Вставте URL до існуючого файлу Excel NADIN. Система автоматично синхронізує дані замовлень, конфігурацій і статусів кожні 15 хвилин.

Налаштуйте брендинг салону

Завантажте логотип, встановіть кольори бренду, підготуйте шаблони сповіщень та сценарії гейміфікації. Консультанти отримують доступ до панелі.

Надішліть посилання клієнтам

Кожен клієнт отримує персоналізоване посилання SMS/email на свою панель PWA — без встановлення з App Store. Перше сповіщення протягом хвилин.

Все, що потрібно сучасному автосалону

Відстеження замовлення

10-кроковий таймлайн від замовлення до видачі. Клієнт завжди знає, на якому етапі його авто — без дзвінків до салону.

Мультиканальні сповіщення

Push, email і SMS — автоматичні повідомлення при зміні статусу. Клієнт обирає бажаний канал. Працює на iOS від версії 16.4.

Гейміфікація

Квізи про бренд і модель, значки, рейтинги та виклики. Клієнт знайомиться з функціями авто до видачі та підтримує залученість протягом усього періоду очікування.

Контекстний допродаж

Контекстні пропозиції аксесуарів, сервісних пакетів і страхування, адаптовані до конфігурації авто та етапу замовлення. Конверсія до 22%.

Панель консультанта з продажу

Портфель клієнтів, статуси замовлень, сповіщення та KPI в одному місці. Консультант бачить, хто відкрив пропозицію апсейлу, і може зв'язатися в оптимальний момент.

Панель адміністратора

Управління користувачами, ролями, брендингом і шаблонами сповіщень. Повний контроль над конфігурацією платформи з браузера.

Події та спільнота

Запрошуйте клієнтів на дні відкритих дверей, тест-драйви та події бренду. Будуйте відносини та спільноту навколо салону ще до видачі автомобіля.

Аналітика та звіти

Показники адаптації, залученості, ефективності допродажу та задоволеності клієнтів — у реальному часі, з панелі управління.

Що змінюється після впровадження MyCarApp?

Показник Без MyCarApp З MyCarApp
Дзвінки про статус замовлення 15–20 / консультант / тиждень 3–5 / консультант / тиждень
Час консультанта на обробку статусів 6–8 год. на тиждень Менше 1 год. на тиждень
Знання клієнта про авто при видачі Мінімальне Просунуте (квізи + самонавчання)
Конверсія допродажу в період очікування ~5% До 22%
NPS і задоволеність клієнтів Не вимірюється Постійний моніторинг + автоматичні сповіщення
Утримання клієнта після видачі Без стратегії Автоматичний lifecycle-маркетинг

Для кого MyCarApp?

Дилери преміум і масового сегменту

Автосалони, які хочуть вирізнитися клієнтським досвідом і збільшити доходи від допродажу в період очікування автомобіля.

Дилерські групи

Мережі салонів, які шукають єдиний стандарт обслуговування клієнтів із централізованою панеллю та управлінням кількома локаціями.

Імпортери та бренди

Організації, які хочуть впровадити послідовний цифровий досвід у всій дилерській мережі під власним брендом (white-label).

Лізингові та флотові компанії

Суб'єкти, що управляють замовленнями багатьох автомобілів одночасно та потребують прозорого статусу кожного замовлення для своїх клієнтів.

Технологія, яка не заважає

Progressive Web App — без App Store

Працює як нативний додаток — без завантаження з магазину. Клієнт відкриває посилання і має повний доступ на телефоні, планшеті й комп'ютері. Push-сповіщення на iOS і Android.

Імпорт даних без змін у DMS

Живлення даними з існуючого файлу Excel NADIN. Нульові IT-витрати з боку дилера, нульовий ризик інтеграції. API опціонально в плані Enterprise.

Банківське шифрування та відповідність GDPR

Шифрування AES-256, дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі, автоматичне резервне копіювання. Повна відповідність GDPR. 5-рівнева ієрархія ролей та дозволів.

Кейс

Autorud Kielce — перше впровадження

Ситуація

Салон Autorud у Кельце обслуговував зростаючу кількість замовлень із часом очікування 3–5 місяців. Консультанти проводили години на телефоні з клієнтами, які запитували про статус. Бракувало цифрового каналу комунікації та інструменту для допродажу в період очікування.

68% Адаптація клієнтів у перший місяць
-70% Зменшення дзвінків про статус замовлення
2 год. Час повного впровадження платформи

MyCarApp повністю змінив спосіб, у який ми комунікуємо з клієнтами в період очікування. Консультанти мають більше часу на продажі, а клієнти почуваються під опікою на кожному етапі.

Консультант з продажу, Autorud Kielce

Ціни, адаптовані до вашого салону

Ціни нетто + ПДВ. Стартова знижка −70% на час раннього доступу. Розрахунки за рахунком-фактурою. Без зобов'язань — скасовуйте будь-коли.

Lite

Для будь-якого салону — малого чи великого. Старт без ризику

Стартова знижка −70%
240 69 EUR нетто / салон / міс.
  • До 3 консультантів
  • Відстеження статусу замовлення (10 кроків)
  • Push- та email-сповіщення
  • Панель консультанта
  • Імпорт даних Excel NADIN
  • Базова аналітика
Замовити демо
Найпопулярніший

Business

Для салонів, які активно продають під час очікування

Стартова знижка −70%
490 119 EUR нетто / салон / міс.
  • Без обмеження консультантів
  • Все з Lite, плюс:
  • SMS-сповіщення
  • Запис на тест-драйв
  • Модуль допродажу (пропозиції та пакети)
  • Аналітика та звіти
Замовити демо

Pro

Повне залучення клієнта — освіта, гейміфікація, лояльність

Стартова знижка −70%
720 239 EUR нетто / салон / міс.
  • Все з Business, плюс:
  • Гейміфікація та квізи про модель
  • Туторіал функцій авто
  • Рейтинги та змагання клієнтів
  • Події та спільнота
  • Розширена аналітика
Замовити демо

Більше відділень? Зв'яжіться з нами — ми пропонуємо привабливі знижки для дилерських мереж та мультибрендових груп.

Запитайте ціну для мережі →

Дорожня карта розвитку на 2026

Q1 2026 Завершено

Фундамент — LIVE

Трекінг виробництва, мультиканальні сповіщення, панель консультанта, брендинг салону. Виробниче впровадження в Autorud Kielce.

Q2 2026 Завершено

Залученість і допродаж

Контекстний апсейл, пропозиції та пакети, модуль подій, вікторини та гейміфікація, навчальний модуль моделі, аналітика та звіти — у продакшені.

Q3 2026 Заплановано

ШІ та інтелектуальна автоматизація

Прогнозування дати отримання, апсейл на основі ШІ, чат-бот для клієнтів, інтелектуальні рекомендації аксесуарів.

Q4 2026 Заплановано

Масштабування та експансія

Дашборд для дилерських мереж, API для імпортерів, підтримка кількох брендів, маркетплейс аксесуарів, міжнародна експансія.

Найпоширеніші запитання про mycarapp.pl

Чи потрібна інтеграція MyCarApp з нашою DMS?

Ні. На старті достатньо імпорту даних через існуючий файл Excel NADIN, який дилери вже використовують. Достатньо вставити URL — система синхронізує дані автоматично кожні 15 хвилин. Нульові IT-витрати, нульовий ризик інтеграції. Інтеграція API з DMS доступна опціонально в плані Enterprise.

Скільки часу займає впровадження mycarapp.pl в автосалоні?

Стандартне впровадження займає 2–4 години і включає: підключення джерела даних (URL файлу Excel), налаштування брендингу (логотип, кольори), підготовку шаблонів сповіщень та навчання команди консультантів. Система готова до використання в той самий день.

Чи потрібно клієнту встановлювати додаток із магазину?

Ні. MyCarApp працює як Progressive Web App (PWA) — клієнт відкриває посилання в браузері і може додати ярлик на головний екран телефону. Без завантаження з App Store або Google Play. Працює на iOS, Android, Windows і macOS.

Як забезпечується безпека даних клієнтів?

Ми використовуємо шифрування AES-256 для чутливих даних, автентифікацію JWT з автоматичною ротацією токенів, базу даних на серверах у Європейському Союзі з автоматичним резервним копіюванням. Платформа повністю відповідає GDPR. Доступ контролюється 5-рівневою ієрархією ролей.

Чи можна адаптувати зовнішній вигляд додатку до бренду салону?

Так. Платформа підтримує повний брендинг — логотип, кольори, шаблони сповіщень. У плані Enterprise пропонуємо white-label, тобто повне видалення брендингу MyCarApp і заміну на бренд імпортера або дилера.

Які канали сповіщень підтримує mycarapp.pl?

Три канали: push-сповіщення (нативні сповіщення браузера, також на iOS від версії 16.4), email (HTML-шаблони з брендингом марки) і SMS (підтримка SMSAPI.pl, Twilio і Vonage). Клієнт обирає бажаний канал. Кожна зміна статусу автоматично запускає сповіщення.

Як працює модуль допродажу?

Платформа представляє клієнту персоналізовані пропозиції аксесуарів, сервісних пакетів і страхування, адаптовані до конфігурації авто та етапу замовлення. Консультант бачить зацікавленість клієнта у своїй панелі і може зв'язатися в оптимальний момент. Конверсія зростає з ~5% до 22%.

Що таке модуль гейміфікації?

Набір квізів, викликів і значків, які навчають клієнта про обрану модель автомобіля. Клієнт вивчає функції авто, збирає бали та підтримує залученість протягом усього періоду очікування. Результат: клієнт приходить на видачу підготовленим, що скорочує час handover на 50–70%.

Скільки коштує платформа і як проходять розрахунки?

Від 490 EUR нетто на місяць за локацію (план Starter). Повна функціональність із гейміфікацією та допродажем від 590 EUR нетто (Business). Розрахунки виключно за рахунком-фактурою з ПДВ — без кредитної картки. Без зобов'язань — скасовуйте будь-коли.

Чи підтримує платформа кілька брендів в одному салоні?

Так. Мультитенантна архітектура дозволяє обслуговувати кілька брендів з окремим брендингом, кольорами та шаблонами сповіщень для кожного з них. Це особливо корисно для дилерських груп, які працюють із кількома марками.

Покажіть нам свій салон — ми підготуємо демо за 24 години

Замовте 30-хвилинну демо або напишіть нам. Покажемо систему на живому прикладі з виробництва.

Календар для бронювання демо з'явиться тут після завантаження сторінки.