Klient dzwoni, doradca nie wie
Powtarzające się pytania o status generują frustrację po obu stronach. Doradca traci 6–8h tygodniowo na telefony zamiast sprzedawać.
Działa w produkcji — Autorud
Zamień oczekiwanie na auto
w przychód i lojalność
Twoi klienci śledzą zamówienie w czasie rzeczywistym. Ty zyskujesz 70% mniej telefonów, wyższą dosprzedaż i lojalność — bez dodatkowej pracy i bez zmian w DMS.
Wolisz rozmowę? Umów demo
68%
adopcja klientów
48h
czas wdrożenia
4.9★
ocena klientów
3–6 miesięcy ciszy to przepis na utratę klienta
Zerowe zaangażowanie po podpisaniu umowy
Między zamówieniem a odbiorem nie dzieje się nic. Emocje opadają, a szansa na dosprzedaż przepada bezpowrotnie.
Utracony przychód z dosprzedaży
Konwersja upsell bez systemu wynosi ~5%. Z kontekstowymi propozycjami rośnie do 22%. To dziesiątki tysięcy złotych rocznie.
73% klientów rozważa zmianę dealera po negatywnym doświadczeniu w okresie oczekiwania na samochód
MyCarApp — cyfrowy towarzysz klienta od zamówienia do odbioru
1
Zamówienie
2
Śledzenie na żywo
3
Quizy i edukacja
4
Samouczek modelu
5
Oferty dla Ciebie
6
Odbiór pojazdu
7
Opieka posprzedażowa
Śledzenie statusu zamówienia w czasie rzeczywistym
Klient widzi 10 etapów realizacji — od złożenia zamówienia w fabryce, przez produkcję i transport, po przygotowanie w salonie. Bez dzwonienia.
Automatyczne powiadomienia push, email i SMS
Każda zmiana statusu trafia do klienta automatycznie — przez preferowany kanał. Doradca nie musi pamiętać o informowaniu.
Grywalizacja i edukacja o wybranym modelu
Quizy, odznaki, rankingi i samouczek funkcji auta. Klient poznaje swój samochód jeszcze przed odbiorem, co skraca czas handover o 50–70%.
Inteligentna dosprzedaż akcesoriów i pakietów
Spersonalizowane propozycje akcesoriów, pakietów serwisowych i ubezpieczeń dopasowane do konfiguracji auta i etapu zamówienia.
Wdrożenie w 3 krokach — bez zmian w DMS
Podłącz dane zamówień
Wklej URL do istniejącego pliku Excel NADIN. System automatycznie synchronizuje dane zamówień, konfiguracji i statusów co 15 minut.
Skonfiguruj branding salonu
Załaduj logo, ustaw kolory marki, przygotuj szablony powiadomień i scenariusze grywalizacji. Doradcy otrzymują dostęp do panelu.
Wyślij linki klientom
Każdy klient otrzymuje spersonalizowany link SMS/email do swojego panelu PWA — bez instalacji z App Store. Pierwsze powiadomienie w ciągu minut.
Wszystko, czego potrzebuje nowoczesny salon samochodowy
Śledzenie zamówienia
10-krokowy timeline od zamówienia do odbioru. Klient zawsze wie, na jakim etapie jest jego auto — bez dzwonienia do salonu.
Powiadomienia multichannel
Push, email i SMS — automatyczne alerty o zmianie statusu. Klient wybiera preferowany kanał. Działa na iOS od wersji 16.4.
Grywalizacja
Quizy o marce i modelu, odznaki, rankingi i wyzwania. Klient poznaje funkcje auta przed odbiorem i utrzymuje zaangażowanie przez cały okres oczekiwania.
Dosprzedaż w kontekście
Kontekstowe propozycje akcesoriów, pakietów serwisowych i ubezpieczeń dopasowane do konfiguracji auta i etapu zamówienia. Konwersja do 22%.
Panel doradcy handlowego
Portfel klientów, statusy zamówień, alerty i KPI w jednym miejscu. Doradca widzi kto otworzył ofertę upsell i może podjąć kontakt w optymalnym momencie.
Panel administracyjny
Zarządzanie użytkownikami, rolami, brandingiem i szablonami powiadomień. Pełna kontrola nad konfiguracją platformy z poziomu przeglądarki.
Wydarzenia i społeczność
Zapraszaj klientów na dni otwarte, jazdy testowe i wydarzenia marki. Buduj relację i społeczność wokół salonu jeszcze przed odbiorem pojazdu.
Analityka i raporty
Wskaźniki adopcji, zaangażowania, skuteczności dosprzedaży i satysfakcji klientów — w czasie rzeczywistym, z poziomu dashboardu.
Co się zmienia po wdrożeniu MyCarApp?
| Metryka | Bez mycarapp | Z mycarapp |
|---|---|---|
| Telefony o status zamówienia | 15–20 / doradca / tydzień | 3–5 / doradca / tydzień |
| Czas doradcy na obsługę statusów | 6–8h tygodniowo | Poniżej 1h tygodniowo |
| Wiedza klienta o aucie przy odbiorze | Minimalna | Zaawansowana (quizy + samouczek) |
| Konwersja dosprzedaży w okresie oczekiwania | ~5% | Do 22% |
| NPS i satysfakcja klienta | Brak pomiaru | Ciągły monitoring + automatyczne alerty |
| Retencja klienta po odbiorze | Brak strategii | Automatyczny lifecycle marketing |
Dla kogo jest MyCarApp?
Dealerzy premium i volume
Salony samochodowe, które chcą wyróżnić się doświadczeniem klienta i zwiększyć przychody z dosprzedaży w okresie oczekiwania na pojazd.
Grupy dealerskie
Sieci salonów szukające jednolitego standardu obsługi klienta z centralnym dashboardem i zarządzaniem wieloma lokalizacjami.
Importerzy i marki
Organizacje, które chcą wdrożyć spójne doświadczenie cyfrowe w całej sieci dealerskiej pod własnym brandem (white-label).
Firmy leasingowe i flotowe
Podmioty zarządzające zamówieniami wielu pojazdów jednocześnie, potrzebujące przejrzystego statusu każdego zamówienia dla swoich klientów.
Technologia, która nie przeszkadza
Progressive Web App — bez App Store
Działa jak natywna aplikacja — bez pobierania ze sklepu. Klient otwiera link i ma pełny dostęp na telefonie, tablecie i komputerze. Push notyfikacje na iOS i Androidzie.
Import danych bez zmian w DMS
Zasilanie danymi z istniejącego pliku Excel NADIN. Zero kosztów IT po stronie dealera, zero ryzyka integracyjnego. API opcjonalnie w planie Enterprise.
Szyfrowanie bankowe i zgodność z RODO
Szyfrowanie AES-256, dane na serwerach w Unii Europejskiej, automatyczny backup. Pełna zgodność z RODO. 5-poziomowa hierarchia ról i uprawnień.
Case study
Autorud Kielce — pierwsze wdrożenie
Sytuacja
Salon Autorud w Kielcach obsługiwał rosnącą liczbę zamówień z czasem oczekiwania 3–5 miesięcy. Doradcy spędzali godziny na telefonach. Brakowało cyfrowego kanału komunikacji i narzędzia do dosprzedaży.
68%
Adopcja klientów w pierwszym miesiącu
-70%
Redukcja telefonów o status zamówienia
2h
Czas pełnego wdrożenia platformy
MyCarApp całkowicie zmieniło sposób, w jaki komunikujemy się z klientami w okresie oczekiwania. Doradcy mają więcej czasu na sprzedaż, a klienci czują się zaopiekowani na każdym etapie.
— Doradca ds. sprzedaży, Autorud Kielce
AUTORUD
CUPRA Dealer | Kielce
Cennik dopasowany do Twojego salonu
Ceny netto + VAT. Rozliczenia fakturą. Bez zobowiązań — rezygnujesz kiedy chcesz.
Lite
Dla każdego salonu — mały czy duży. Start bez ryzyka
990
PLN
netto / salon / mies.
- Do 3 doradców
- Śledzenie statusu zamówienia (10 kroków)
- Powiadomienia push i email
- Panel doradcy
- Import danych Excel NADIN
- Analityka podstawowa
Najpopularniejszy
Business
Dla salonów chcących aktywnie sprzedawać w okresie oczekiwania
1 990
PLN
netto / salon / mies.
- Bez limitu doradców
- Wszystko z Lite, plus:
- Powiadomienia SMS
- Umów jazdę testową
- Moduł dosprzedaży (oferty i pakiety)
- Analityka i raporty
Pro
Pełne zaangażowanie klienta — edukacja, rywalizacja, lojalność
2 990
PLN
netto / salon / mies.
- Wszystko z Business, plus:
- Grywalizacja i quizy o modelu
- Samouczek funkcji auta
- Rankingi i rywalizacja klientów
- Wydarzenia i społeczność
- Analityka zaawansowana
Masz więcej oddziałów? Skontaktuj się z nami — oferujemy atrakcyjne rabaty dla sieci dealerskich i grup wielomarkowych.
Zapytaj o cenę dla sieci →Roadmapa rozwoju na 2026
Q1 2026
Ukończone
Fundament — LIVE
Tracking produkcji, powiadomienia multichannel, panel doradcy, branding salonu. Wdrożenie produkcyjne w Autorud Kielce.
Q2 2026
W realizacji
Engagement i dosprzedaż
Dosprzedaż kontekstowa, oferty i pakiety, moduł wydarzeń, analityka i raporty. Większość funkcji już gotowa — wdrażane sukcesywnie.
Q3 2026
Planowane
AI i inteligentna automatyzacja
Predykcja terminu odbioru, AI-driven dosprzedaż, chatbot dla klientów, inteligentne rekomendacje akcesoriów, grywalizacja i quizy o modelu.
Q4 2026
Planowane
Skalowanie i ekspansja
Dashboard dla sieci dealerskich, API dla importerów, obsługa wielu marek, marketplace akcesoriów, ekspansja zagraniczna.
Najczęściej zadawane pytania o mycarapp.pl
Czy MyCarApp wymaga integracji z naszym systemem DMS?
Nie. Na start wystarczy import danych przez istniejący plik Excel NADIN. System synchronizuje dane automatycznie co 15 minut. Zero kosztów IT, zero ryzyka integracyjnego. API z DMS opcjonalnie w planie Enterprise.
Ile trwa wdrożenie mycarapp.pl w salonie samochodowym?
Standardowe wdrożenie zajmuje 2–4 godziny: podłączenie źródła danych, konfiguracja brandingu, przygotowanie szablonów powiadomień i przeszkolenie doradców. System gotowy tego samego dnia.
Czy klient musi instalować aplikację ze sklepu?
Nie. MyCarApp działa jako Progressive Web App (PWA) — klient otwiera link w przeglądarce i może dodać skrót na ekran główny. Bez App Store ani Google Play. Działa na iOS, Androidzie, Windows i macOS.
Jak wygląda bezpieczeństwo danych klientów?
Szyfrowanie AES-256, uwierzytelnianie JWT z rotacją tokenów, baza danych na serwerach w UE z automatycznym backupem. Pełna zgodność z RODO/GDPR. 5-poziomowa hierarchia ról i uprawnień.
Czy mogę dostosować wygląd aplikacji do marki salonu?
Tak. Pełny branding — logo, kolory, szablony powiadomień. W planie Enterprise oferujemy white-label, czyli kompletne usunięcie brandingu MyCarApp i zastąpienie go brandem importera lub dealera.
Jakie kanały powiadomień obsługuje mycarapp.pl?
Trzy kanały: push (natywne powiadomienia przeglądarki, również na iOS od 16.4), email (szablony HTML z brandingiem) i SMS (SMSAPI.pl, Twilio, Vonage). Każda zmiana statusu wyzwala automatyczne powiadomienie.
Jak działa moduł dosprzedaży?
Platforma prezentuje klientowi spersonalizowane propozycje akcesoriów, pakietów serwisowych i ubezpieczeń dopasowane do konfiguracji auta i etapu zamówienia. Doradca widzi zainteresowanie w panelu. Konwersja rośnie z ~5% do 22%.
Co to jest moduł grywalizacji?
Quizy, wyzwania i odznaki, które edukują klienta o wybranym modelu. Klient poznaje funkcje auta, zdobywa punkty i utrzymuje zaangażowanie. Efekt: klient przychodzi na odbiór przygotowany, czas handover krótszy o 50–70%.
Ile kosztuje platforma i jak są rozliczenia?
Od 990 PLN netto/mies. za salon (Lite). Pełna sprzedaż z SMS i ofertami od 1 990 PLN netto (Business). Maksymalne zaangażowanie z edukacją i grywalizacją od 2 990 PLN netto (Pro). Rozliczenia wyłącznie fakturą VAT. Bez zobowiązań — rezygnujesz kiedy chcesz.
Czy platforma obsługuje wiele marek w jednym salonie?
Tak. Architektura multi-tenant pozwala na obsługę wielu marek z oddzielnym brandingiem, kolorami i szablonami dla każdej. Szczególnie przydatne dla grup dealerskich operujących wieloma brandami.
Jak klient śledzi status zamówienia samochodu?
Klient otrzymuje link SMS/email po złożeniu zamówienia. Po kliknięciu widzi 10-krokowy timeline produkcji — od zamówienia w fabryce, przez produkcję i transport, po gotowość do odbioru. Nie trzeba nic instalować.
Jak wygląda proces wdrożenia?
Umawiamy 30-minutowe demo na żywym przykładzie z produkcji. Po decyzji — wdrożenie trwa 2–4 godziny tego samego dnia. Rozliczenia fakturą VAT, bez zobowiązań — rezygnujesz kiedy chcesz.
Czy mycarapp.pl działa z innymi markami niż CUPRA?
Tak. Platforma jest brand-agnostic — obsługuje każdą markę samochodową korzystającą z zamówień produkcyjnych. Multi-brand od pierwszego dnia, z osobnym brandingiem dla każdej marki.
Ile zamówień może obsługiwać system jednocześnie?
Platforma nie ma twardego limitu. Architektura multi-tenant obsługuje jednocześnie wielu dealerów z setkami zamówień. Synchronizacja danych co 15 minut, powiadomienia w tle.
Jak mogę umówić demo platformy?
Wypełnij formularz kontaktowy na stronie lub zarezerwuj termin w kalendarzu online. Demo trwa 30 minut — pokażemy system na żywym przykładzie z produkcji. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Pokaż nam swój salon — przygotujemy demo w 24h
Umów 30-minutowe demo lub napisz do nas. Pokażemy system na żywym przykładzie z produkcji.
Napisz do nas
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Wolisz bezpośredni kontakt?
Lokalizacja
Polska, zdalnie w całej Europie
Czas odpowiedzi
Do 24 godzin roboczych
Wdrożony w